SaaS(软件即服务)已经为越来越多的中小企业所熟知,通过租赁的方式享受软件服务,对许多中小企业来说是应用先进技术的最好途径。它不仅降低了企业的软件服务拥有成本,缩短了信息化建设周期,还大大减少了中小企业的运维成本。SaaS的出现彻底颠覆了传统软件的运营模式。 SaaS六大表现 搅动中国软件产业    SaaS的出现让本就百家争鸣的中国软件产业又添新军,SaaS的运营模式、价格优势、服务方式让传统软件模式为之一震,SaaS何以“搅局”中国软件产业,主要表现在:   ① SaaS对传统软件带来价格冲击。   SaaS改传统软件的买Licence为租用服务,让企业的拥有成本降到最低 ...
SaaS*发展至今已有近十年的历史,尤其是近几年来,随着互联网接入和使用的大规模普及,软件服务提供商和使用者的供需市场日趋繁荣,SaaS取得了飞速发展,其服务品类和用户数量得以剧增。不断变革的软件产业正经历着由传统软件向“软件即服务”的裂变。在如今这个变革时期,SaaS产业已初具规模,并渐成生态。 SaaS别于传统软件的三个特性   最早的SaaS服务之一当属在线电子邮箱,极大地降低了个人与企业使用电子邮件的门槛,进而改变了人与人、企业与企业之间的沟通方式。发展至今,SaaS服务的种类与产品已经非常丰富,面向个人用户的服务包括:在线文档编辑、表格制作、日程表管理、联系人管理等等;面向企 ...
  由于SaaS(Software as a Service软件作为服务、软件即服务)的出现,软件行业正在经历一场深刻的变革。SaaS在西方国家已经流行并进入了普及阶段。在中国,虽然近年增长迅速,但大多数企业对SaaS这种新的交付模式还缺乏认识. SaaS的安全技术日新月异, 越来越多的企业开始认可SaaS安全性和可靠性。   SaaS的安全从机房开始。机房的安全性包括气体灭火、恒温恒湿、联网电子锁防盗、24小时专人和录像监控、网络设备带宽冗余、口令进入机房等。服务器和防火墙的负载平衡、数据库集群和网络存贮备份在近几年也成为标准安全性技术。主流SaaS运营商多采用双数据中心运营,其中一个机房 ...
经过数年的发展,软件即服务(SaaS)已成为了一种对企业颇具吸引力的软件模式。有机构预测,到2011年,将有超过25%的软件以SaaS的方式提供。 到目前为止,已有一批批的企业软件(比如ERP与CRM)厂商纷纷加入了SaaS模式的阵营。然而,不管使用哪种技术,都有其自身的风险。掌握并管理这些风险才能给企业带来事半功倍的效果。 1. 数据安全 – 这是企业在向SaaS过渡时的首要考量。尤其是对财务服务,第三方呼叫中心,银证机构等公司而言,数据安全是根本命脉。一旦数据泄露,客户投诉以及接踵而至的法律诉讼会让公司焦头烂额。因此,企业需事先考虑诸如厂商的安全策略;软件内建的安全机制 ...
传统软件业这些年来一直是以产品升级模式带动需求和业务增长的,然而在市场竞争激烈、产品同质化严重、用户需求多样化的今天,传统的软件企业增长日渐乏力、渐显疲态。此时,一种通过互联网向用户提供所需服务的软件业务模式让这些企业看到了新的希望,这就是SaaS (Software as a service)。SaaS摒弃了传统软件备受诟病的交付模式和收费方式,用户按需使用,按使用付费,从而彻底改变了人们对软件的认识。 SaaS在理念上的先进加上以Salesforce.com和RightNow公司为代表的SaaS提供商已经取得了初步的成功,给人们带来巨大的想像空间,有人认为它将给软件业带来一场革命 ...
有人说今年是SaaS 年。SaaS 作为软件回归服务的一个标志性产物,被看作中小企业信息化的一种非常好的覆盖模式。但一位圈中人却从根本上对S a a S 表示了怀疑,让人很是冷汗凛凛。他的原话是:“SaaS 只对小商小贩有用,只要是涉及到了管理的小企业,都不会对SaaS有兴趣”,说这话者是西部世纪软件公司的总裁刘洪涛。   组合下反对的声音:   第一,能通过一对多的、基本标准化服务的工具软件,可以用SaaS。但管理软件不具有这样的特点,管理软件的本质特征是,现场服务必不可缺。   第二,管理软件和简单工具软件的不同之处在于,管理软件对历史数据和系统的持续性要求很高,“没有企业会愿意把自 ...
  近日,具有多年CIO经验的老王遇到一些非常棘手的问题。   之前,这家知名服装企业的营销副总裁已经拍板,并且采用了一套基于SaaS模式的ERP系统。在公司高层看来,SaaS模式的ERP系统不需要自己建设机房、购买服务器和构建网络。软件采用租赁的方式,就像使用自来水一样简单,拧开水龙头就能出水,不想用时就关掉。   凭借以往的经验,老王认为自己有把握将这个项目做好。但是事与愿违,在ERP项目进入实施与部署阶段后,在应用过程中老王遇到了很多棘手的问题,而这些问题如果得不到解决,系统将无法推行下去。   三个问题   在老王看来,当初公司最看重的安全性和易维护性,现在都无从谈起。这也导致他像个消 ...
  在如今的中小企业管理软件市场中,特别是在中国,应用企业管理软件来优化运营及提升企业生产效率的需求一直在持续上升,而其中基于软件即服务理念的 SaaS模式也为很多企业所青睐,但由于目前市场上这一模式的解决方案所能覆盖的范围有限,而且有些开发实施运营中的关键问题迟迟得不到很好的解决,导致这一市场还没有能被真正被开发起来。   本文尝试通过对国内外对于基于SaaS模式的数据模型的几种常见思路及其适用场景的研究,对这方面的若干关键问题进行初步的探讨和分析。   一. SaaS系统常见数据模型   在设计SaaS系统的数据模型时出于服务客户及减低开发成本等考虑,在数据的共享和隔离之间求得一定的 ...
  长尾理论是在网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为,由于成本和效益的因素,过去人们只会关注重要的人或事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只关注了曲线的“头部”,而处于曲线的“尾部”、需要用更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事则被忽略了。例如,在销售产品时,厂商更多关注的是能产生80%经济效益的那20%的客户,而“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。   在管理软件市场,数目众多的中小企业就是市场的“长尾”,而且这个“长尾”一直都未能得到很好的开发。   目前,软件产业面临着产品同质化、客户需求多样化的激烈竞争,软件产业的发展也出现了产业链停 ...
近年来,一种新型财务核算解决方案——财务SaaS(Software as a Service,软件即服务)开始在中小企业中流行开来。在此种方案模式下,软件服务商将自己的财务软件放在服务器上,利用网络向其用户单位有偿提供在线的财务管理系统应用服务,并负责对租用者承担维护和管理软件、提供技术支援等责任。租赁者只需登录到SaaS服务商的站点,访问其被授权使用的财务应用系统,就可以在该系统中进行一系列财务核算操作及管理工作,很受中小企业用户的欢迎。然而,在这种模式下,租用者的财务数据需要保存在财务软件供应商指定的存储系统中,不管在感觉上还是在具体操作过程中,都存在一定的安全风险。如果这一问题不解决,将 ...
  这篇文章本来是我们开发组内部用的一个小文档。因为我们公司以前没有做SAAS的经验,就成立了一个小组做一做这方面的技术前探,我是成员之一。这篇文档 想从宏观的层面把开发一个SAAS应用所要用到的技术点稍微梳理一下,便于指导后面的技术前探工作。之所以发在这里,是因为自己相关的研发经验太缺乏,可 能有些技术盲点是自己根本没能考虑到的,希望园子里的各位大牛多多指导。 一.聚焦“三头怪”   在MS的官方文档中,把构建一个足够成熟的SAAS(MS简单列出了SAAS应用的4级成熟度)所面临的3个主要挑战:可配置性,可扩展性,多用户存储结 构设计称 ...
Introduction Software as a service. The words are on everyone's lips. The pages of software industry publications are full of articles about software as a service (SaaS)—articles that use words like "revolution" and "horizon" (as in, "on the…"). Everyone k ...
Introduction Trust, or the lack thereof, is the number one factor blocking the adoption of software as a service (SaaS). A case could be made that data is the most important asset of any business—data about products, customers, employees, suppliers, and more. And data, of course, is at the he ...
SaaS在中国 2007中国软件运营服务(SaaS)大会 时间:2007年8月28日上午 地点:国宾酒店二层大宴会厅 主持人: 2007 年,软件运营SaaS概念的逐渐走热,也让我们开始认真地思考SaaS对于我们来说意味着什么,它是昙花一现还是未来发展的趋势?它对今后软件产业的发展 到底有哪些影响?中国的软件产业到底应该如何应对这些变化?这些困惑、疑问正是今天会议要研讨的话题。在这里我谨代表主办方——计世资讯,对大家的光临表 示热烈的欢迎。 洪: 各位来宾,企业界的朋友们,大家上午好。非常高兴应邀参加计世资讯在这里举办的中国首届软件运营服务大会。 当 ...
Salesforce将成为按需世界的微软吗? 【2006-10-14 08:00】【万婷】【donews】 Salesforce交付了基于订购服务的客户关系管理软件而享有名气。该应用软件迅速成功并定义出软件即服务的市场。 在2005年6月21日,Salesforce公司召开了产品的发布会,它不再满足于世界领先的软件即服务应用软件供应商的称号。他还想成为按需平台的 领先的供应商。甚至是这样,这只是salesforce.com公司远大抱负的开始——它的抱负是改变整个应用软件产业的格局。 该公司在平台 市场上的首要活动基于sforce数据/流程访问API和Cust ...
1.软件运营服务(SaaS)的概念 计世资讯(CCW Research)认为,软件运营服务(SaaS, Software as a Service)是指用户获取软件服务的一种新形式。它不需要用户将软件产品安装在自己的电脑或服务器上,而是按某种服务水平协议(SLA)直接通过网络 向专门的提供商获取自己所需要的、带有相应软件功能的服务。 2.软件运营服务(SaaS)的特点 计世资讯(CCW Research)认为,对用户而言,和应用传统软件相比,软件运营服务(SaaS)具有四大特点,即低建设成本、低维护成本、低应用门槛、低投入风险。 软 件运营服务(SaaS)是一种通过Internet提 ...
SaaS大会 八百客引领SaaS新理念     相关连接:cio.it168.com        在2007年8月28日计世咨询主办了“2007中国软件运营服务(SaaS)大会”,参加会议的都是目前中国SaaS领域的领先者,有包括:用友、金 蝶、八百客、Salesforce等在内的软件公司,也有阿里巴巴在内的互联网公司,也包括了北京移动、上海电信等电信运营商。     作为中国SaaS的首倡者,也是中国最先进入在线月租CRM领域的企业,八 ...
前几天偶然跟Robbin在MSN上讨论到了SAAS,他提到了阿里软件。我从前就一直对ASP和SAAS很有兴趣,于是对阿里软件做了一些分析,随笔记了一些感悟。今天有空摘了一些笔记贴出来讨论: ...... 1、首先面相自己最熟悉的领域提供服务。     alibaba.com已经成为全球最大的B2B网站,taobao在国内C2C领域则是绝对的第一。alibaba非常熟悉这个领域的商业模式、客户需 求、用户水平以及使用习惯。特别是alibaba.com。SAAS的要点之一是满足最广泛用户的需求。alibaba知道自己的客户想要什么,于是首先 选择了这个领 ...
    随着硬件、操作系统和语言系统的发展,计算机应用系统也在不断演进:从科研国防单位的秘密使用,到普通大众的广泛运用;从单机辅助计算,到全球微机互联资 源共享;从个人办公记事,到集团协同作业。随着网络通信技术的进步,计算机的应用正一步步渗入我们工作和生活的每一个角落。    软件,作为计算机的灵魂,已然跟不上硬件发展的步伐。十年前,很多人不敢奢望拥有一台自己的电脑;而现在,大多数人都有这样一种困惑,即,拥有了自己的 计算机后,却没有足够的软件来满足自己的使用需求。完全购买正版软件,费用昂贵,无论作为企业或个人,都难以承受。于是,在国内,使用盗版软件几乎已 ...
Opensource自从诞生之日起,它的商业模式就不断地在被探索,人们享受着开源带来的免费和利益的同时,也在忧心忡忡的注视着开源软件的发展。开源在人们眼里就是免费,即使不是免费也是廉价的代名词,开源的善良美好的初衷,在此时变成了发展的制肘。    聪 明的人们在寻找开源的商业模式,他们知道这是开源的必须的发展之路。人类社会在原则上是个趋利社会,把开源精神象宗教一样顶礼崇尚的人不是没有,但不是大 多数,而开源软件的发展也是需要资本的支持,我们不能指望开源体系里面除了代码之外每一件东西都是捐来的。于是寻找开源的商业模式,就是无论居心叵测还是 光明磊落的开源人们的共识。 &n ...
  SaaS(Software as a service软件即服务),是目前一种新型软件服务形式,它从ASP模式演变而来,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,SaaS逐渐形成一种全新的软件应用模式。   SaaS与“on-demand software”(按需软件),application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上, 客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的 ...
无需置疑,微软现在推广的SaaS(Software as a Service )是从ASP模式演变而来。虽然微软在上述的文档里面没有过多地提到ASP,但是SaaS和ASP还是有千丝万缕的联系。 ASP和SaaS和重点都是“软件部署为托管服务,通过因特网存取”。他们相同的地方有: 运营模式: 软件所有权属于供应商,供应商来负责基础设施和软件维护升级工作。 服务方式: 客户按一定的付费周期来租赁供应商的服务,费用可能随着客户使用规模大小不同。供应商定期和客户一起整理需求,以使服务能响应客户变化。 盈利方式: 通过专业化和规模经济来降低供应商软件服务成本,以此达 ...
  SaaS(Software-as-a-Service,软件即服务)是目前一种新型软件服务形式,是从ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)模式演变而来。   根据我的理解,从本质上来讲,SaaS就是ASP,两者区别很小,都是以网络托管服务为基础的,而我恰好也经历过90年代末的ASP浪潮,因此我就谈论一下我对SaaS和ASP的一些看法。   众所周知,中国的ASP模式在二十一世纪初以彻底失败而终结,大部分尝试过这个模式的软件开发商都为此交了不菲的“学费”,ASP模式失败的原因是什么,目前业界热炒的SaaS是否已经解决了这些 ...
  SaaS(Software as a Service,软件即服务)是应用软件的一种销售方式,客户按使用时间或使用量付费。这些应用软件通常是在企业管理软件领域,并通过互联网来使用。通常 理解下的SaaS软件主要应用于CRM(客户关系管理)、HRM(人力资源管理)、SCM(供应链)以及ERP等企业管理软件。由于一般情况下SaaS的 价格都相对传统企业管理软件要便宜的多,因此,企业在采购类似软件的时候,难免会产生一些困惑。本文就主要探讨一下SaaS的企业级应用在采购、实施、服 务等方面的可能会存在的问题以及解决思路。   供应商的选择   知己知彼,方能百战百 胜。企业要采购SaaS的ERP ...
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